Gestion de la Relation Client

Responsabilité, efficacité, fiabilité:
les valeurs avec lesquelles nous construisons des relations de qualité

Gestion de la Relation Client

Conseils techniques

Nous visons à être un partenaire fiable et efficace, en offrant à nos clients un service d’assistance technique visant à identifier la meilleure solution d’emballage. Pour chaque projet, nous comptons sur la collaboration du département technique et commercial, en planifiant des visites dans les usines de nos partenaires et des entretiens avec les responsables de production pour recueillir les informations nécessaires pour définir les besoins et les demandes et trouver ainsi le film le mieux adapté à la taille, à l’épaisseur et aux performances, en combinaison avec des paramètres appropriés sur l’installation d’application.

Gestion de la Relation Client

Service avant/après-vente

Pour nous, la qualité est une valeur à poursuivre non seulement dans les productions, mais aussi dans les relations avec nos partenaires. Pour cela, nous leur assurons un service d’assistance direct et constant, en les suivant dans chaque phase de choix et d’achat : de la planification à l’identification de solutions innovantes pour l’emballage, en passant par la gestion d’éventuelles réclamations, en intervenant rapidement dans la résolution des problèmes liés à l’utilisation du film.

Gestion de la Relation Client

Produits personnalisés

L’innovation et la recherche continue font partie intégrante de notre travail. C’est pourquoi, aux plus hauts standards de qualité nous accompagnons les plus hauts standards de durabilité en offrant à nos partenaires des solutions différenciées, innovantes et sur mesure, performantes et en ligne avec les exigences spécifiques d’utilisation et d’application. L’attention à la durabilité accompagne également l’ensemble du processus de consultation et de sélection et implique également nos partenaires, pour leur permettre de réduire leur impact environnemental.

PREMIÈRE SECTION

NOLANPLASTICA

DEUXIÈME SECTION

Durabilité

TROISIÈME SECTION

QUALITÉ

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